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Rececionista - Olhos de Água

October 4, 2019

A VALORAPELATIVO recruta para seu cliente novo (situado em  Olhos de Água) que pretende integrar na sua equipa de trabalho: RECECIONISTA (M/F).

 

Descrição da Função:

 

- Planear, organizar a atividade da receção e implementação de procedimentos;

- Receção e acolhimento de hóspedes (check In/check out) 
- Gestão de front office e back office (tratamento de reservas, faturação, relatórios diários, gestão de caixa, overbooking, reclamações, etc.);
- Atendimento geral: telefone, e-mails, pedidos especiais;  
- Gerir a relação e o contacto com os clientes e/ou fornecedores, identificando as suas necessidades e expectativas.

 

 

Perfil do Candidato:

 

-  Formação académica e profissional em Hotelaria e Turismo;

- Experiência profissional mínima de 2 anos em receção de Hotel;

- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;

- Forte orientação para o cliente;

- Conhecimentos de informática na ótica do utilizador/ boa utilização das ferramentas do Office - especialmente: Excel;

- Experiência com software de Hotel (HOST preferencial);

- Línguas: Inglês falado e escrito (imprescindível), Francês e Espanhol, será valorizado;

- Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;

- Forte orientação para o cliente;

- Capacidade de negociação e resolução de conflitos;

- Dinamismo, polivalência, organização e orientação para resultados;

- Espírito de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;

- Flexibilidade de horários;

- Boa apresentação;

- Disponibilidade imediata.

 

Oferece-se:

- Contrato de trabalho, com perspetiva de continuidade;

- Remuneração acima da média;

- Integração numa equipa dinâmica;

- Possibilidade de progressão na carreira;

Se cumpre os requisitos mínimos e está interessado(a), envie do seu Curriculum Vitae com foto atual  para o email candidaturas@valorapelativo.com, indicando no assunto a referência “Rececionista de Hotel”.

 

 

 

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